Políticas de Convivencia
y Términos del Servicio

¡Bienvenidos a The Studio - Escuela de Música! Para garantizar la excelencia en la enseñanza y el respeto mutuo, hemos diseñado los siguientes lineamientos. Al inscribirse en nuestros programas, el estudiante (o su representante) acepta estos términos y condiciones.

1.Inscripciones y Reserva de Cupo (Gestión de Horarios)

En The Studio, el aprendizaje es personalizado. Debido a la alta demanda y exclusividad de nuestros horarios:

• Asegura tu lugar: Las inscripciones se abren mensualmente.
  El cupo se garantiza únicamente mediante el pago puntual antes del inicio de cada ciclo.

• Ciclos de Pago: Ofrecemos planes de pago mensual.
  A partir del segundo mes, podrás acceder a beneficios exclusivos por pagos trimestrales.

• Beneficios Familiares: Aplicamos descuentos especiales para hermanos o familiares (primer grado de consanguinidad) desde el momento de la inscripción.

  Nota: Los pagos realizados no son reembolsables. Los materiales pedagógicos (libros y accesorios) se adquieren por separado.

2. Dinámica de Clases y Asistencia

Nuestras clases son individuales para maximizar el progreso del alumno.

• Calendario Mensual: Cada mes compartiremos contigo un calendario con las fechas programadas de tus clases.

• Puntualidad: El respeto al tiempo es parte de la formación musical. Las clases iniciarán y terminarán según la hora pactada.

• Política de Cancelación (24 horas): Si necesitas reprogramar, infórmanos con al menos 24 horas de anticipación. Estas clases serán recuperadas de acuerdo a la disponibilidad de la Maestra y el calendario académico.

• Inasistencias (Menos de 24 horas): Las clases canceladas con menos de 24 horas de antelación o la inasistencia sin aviso no serán reprogramadas ni reembolsadas bajo ninguna circunstancia.
  

3. Facturación y Transparencia

Operamos bajo los estándares del SRI para tu tranquilidad y respaldo legal.

• Valores: Los costos de las mensualidades no incluyen IVA. Este valor deberá ser cubierto por el representante al momento del pago.

• Datos de Facturación: Es responsabilidad del representante proporcionar los datos actualizados para la emisión de la factura correspondiente.

4. Código de Conducta y Disciplina

Fomentamos un ambiente de paz, creatividad y respeto.

• Comportamiento: No se tolerará la violencia física, palabras obscenas o falta de respeto hacia maestros u otros alumnos.

• Resolución de Conflictos: Ante cualquier inconveniente, se buscará una reunión de conciliación. Si el comportamiento inaceptable persiste, el alumno será suspendido permanentemente sin derecho a reembolso.

5. Vestimenta y Estancia en The Studio

• Imagen y Decoro: Solicitamos asistir con vestimenta apropiada para un ambiente educativo. Evite prendas excesivamente cortas, transparencias o ropa que dificulte la comodidad y el respeto en el aula.

• Área de Espera: Contamos con un espacio designado para familiares. Rogamos mantener el silencio para no interrumpir las lecciones en curso.

• Seguridad de Menores: Los padres deben ser puntuales al recoger a los niños. The Studio no se hace responsable por menores de edad fuera de su horario de clase.

6. Comunicación Directa

Para que no te pierdas ninguna novedad, mantén tus datos de contacto actualizados. Toda comunicación oficial se realizará vía correo electrónico o teléfono.

Canales oficiales:

• Teléfono/WhatsApp: 096 4182519

• Correo electrónico: info@thestudiogye.com

• Web: www.thestudiogye.com